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Fundamentals of Customer-Focused Management: Competing through Service by Joby J

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By Joby John. Author Joby John. For excellent service firms, the challenges and opportunities in providing services are a constant endeavor. It is now becoming clearly evident that all firms compete on service.

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ISBN-13:

9781567205640
Book Title:

Fundamentals of Customer-Focused Management
ISBN:

9781567205640

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