Integrierte Managementsysteme: Ein praktischer Ansatz für Trans
Dieses Buch entstand in Zusammenarbeit mit einigen der gr� ten Konzerne, und zwar auf der Grundlage einer f�nfj�hrigen Forschungsstudie, die vom Center for Quality Management finanziert wurde. Anhand von Beispielen aus 13 Organisationen - darunter Hewlett Packard, Eastman Chemical, Ritz Carlton und die U.S. Navy - demonstriert der Autor, wie diese Firmen ihr Ergebnis verbessert und nach einer drastischen Wende nachhaltige Rentabilit�t erreicht haben. Der Grund f�r diesen Erfolg liegt darin, da sich die Unternehmen auf das Operations Management konzentriert haben sowie auf Planung und Durchf�hrung von Ver�nderungen. Hier lernen Sie, mit welchen Verfahren und Techniken Sie Betriebsprozesse harmonisieren und integrieren k�nnen. (10/99)
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