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Prozess-Reengineering in Aktion: Ein praktischer Leitfaden zum Erreichen bahnbrechender Res

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Process Reengineering in Action by Richard Y. Chang. This guidebook's practical and applicable approach makes it the perfect hands-on tool as you redesign and re-create your targeted processes. A must-read if you are involved with a reengineering effort or are considering one.

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