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Service Desk Manager Bootcamp: ITIL 4 Standards, KPI & SLA Management by Rob Bot

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BOOK 2: Mastering KPIs: Optimizing Service Desk Performance Unlock the secrets to optimizing service desk performance with this book. Service Desk Manager Bootcamp. by Rob Botwright. Author Rob Botwright.

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Format:

Paperback
ISBN-13:

9781839387463
Author:

Rob Botwright
Book Title:

Service Desk Manager Bootcamp
ISBN:

9781839387463

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