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The ITSM Process Design Guide: Developing, Reengineering, and Improving IT Servi

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The Definitive Source for Certified Process Design Engineers. This guide is also the definitive reference source for the Certified Process Design Engineer (CPDE ) qualification. The ITSM Process Design Guide.

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ISBN-13:

9781604270495
Book Title:

The ITSM Process Design Guide
ISBN:

9781604270495

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